Dasar Privasi sisn88 – Perlindungan Data & Maklumat Ahli

1Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform sisn88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan dapat disampaikan dengan lancar, selamat dan sesuai untuk anda sebagai pengguna Malaysia.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir — untuk pengesahan umur minimum 18 tahun.
• Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia.
• Alamat e-mel yang boleh dihubungi.
• Nombor akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) semasa proses KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem pengendalian yang anda gunakan.
• Jenis dan versi pelayar (browser) semasa mengakses sisn88.
• Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi umum akses.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun anda.
• Sejarah permainan dan aktiviti dalam platform.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. sisn88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di sisn88 termasuk pemprosesan log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan kewangan: Mengesahkan dan memproses semua transaksi deposit serta pengeluaran dana ke akaun yang anda daftarkan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang termasuk pelaporan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut obligasi undang-undang.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun ahli.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman bermain, menambah baik antara muka dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi (jika anda memberi persetujuan).
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang relevan berdasarkan sejarah akaun dan transaksi anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

sisn88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Atas dasar itu, kami tidak akan berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang bersepadu seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran sahaja.
• Pembekal perisian permainan: Data sesi permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan undang-undang: sisn88 akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan penguatkuasaan undang-undang atau keperluan pematuhan kawal selia yang sah.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes di mana terdapat bukti kukuh aktiviti penipuan atau ancaman keselamatan, maklumat yang relevan boleh dikongsi dengan badan industri atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat secara kontraktual untuk menggunakan maklumat tersebut semata-mata bagi tujuan yang ditetapkan, dan mesti mematuhi standard keselamatan data yang tidak kurang ketatnya daripada standard yang kami amalkan.

4Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama sisn88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap peringkat — sama ada semasa penghantaran mahupun semasa penyimpanan.

• Penyulitan hujung-ke-hujung (end-to-end encryption): Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan sisn88 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256.
• Kawalan akses berlapis: Sistem dalaman kami menggunakan prinsip hak akses minimum — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti luar biasa sepanjang masa dan menjana amaran segera apabila mengesan cubaan akses yang mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: Infrastruktur kami menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas yang bertauliah.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang tersulitkan dan terpencil bagi memastikan ketersediaan data dalam sebarang keadaan kecemasan.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

sisn88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki berfungsi (Functional cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik (Analytics cookies): Mengumpul data agregat tentang cara ahli menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik rekabentuk dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform sisn88 termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.

6Tempoh Penyimpanan & Penghapusan Data

sisn88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di sisn88 dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan pelaporan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan atau aduan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA) dan kemudiannya dihapuskan secara selamat.
• Data komunikasi: Rekod pertanyaan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

7Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli sisn88 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). sisn88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan sisn88 melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang perkembangannya.

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

sisn88 adalah platform hiburan yang direka khas untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan penjaga yang sah, kami akan:

• Memadam semua maklumat berkaitan dengan segera dari sistem kami.
• Menutup akaun yang terlibat dan membekukan sebarang transaksi yang berkaitan.
• Mengambil langkah-langkah yang sesuai mengikut undang-undang yang berkuat kuasa untuk menangani situasi tersebut.

9Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform sisn88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi sisn88 hanya terpakai untuk platform kami sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web luar.

sisn88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kandungan, dasar privasi atau amalan kese lamatan laman web pihak ketiga yang dikunjungi melalui pautan yang terdapat di platform kami.
• Sebarang maklumat yang anda berikan secara sukarela kepada laman web pihak ketiga tersebut.
• Pengalaman atau kerugian yang timbul daripada penggunaan laman web pihak ketiga berkenaan.

Kami menggalakkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu.

• E-mel: [email protected]
• Sokongan Langsung: Sembang langsung (live chat) tersedia 24/7 di platform sisn88.
• Waktu Respons: Kami akan cuba membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Untuk aduan rasmi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis yang ketara di platform sisn88 atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.